野田　篤子

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング13階

電話：03-6741-7156
メールアドレス：info@grosse.jp

・オンラインクラブの月会費
月額7,700円（税込）

パーティーに参加する際の交通費に関しましては、お客様のご負担となります。

その他、展示会オーダー品の購入や有料パーティーへの参加には別途料金が発生いたします。あらかじめご了承ください。

オンラインショップのご利用については、オンラインショップの特定商法取引法に基づく表示をご確認ください。

VISA、Mastercard、アメリカンエキスプレス、JCB、Googleペイ、代金引換払い※

※代金引換払いは、展示会オーダー品の購入時のみ利用可能です。

■グロッセクラブの月会費

決済日を基点として１カ月周期でクレジットカード決済が行われます。月末に決済が行われた場合、以下のようになります。

・初回決済日が31日だった場合
→31日がない月は「30日」に決済が行われます。以降、「30日」が決済日となります。
・30日がない2月の場合
→「28日または29日」に決済が行われます。（うるう年により変動）以降、「28日または29日」が決済日となります。

■その他

・クレジットカード払い…ご注文時にお支払いいただきます。

・代金引換払い…商品お渡し時に配送業者にお支払いいただきます。

■配送時期

……通常、お届けまで数ヶ月となります。詳しくは各商品ページの詳細に記載されている納期をご確認ください。発送が完了しましたら、発送完了通知メールをお送りいたします。お届けまで今しばらくお待ちください。

■キャンセルについて

……オーダー品（予約商品）はキャンセルがいたしかねます。あらかじめご了承ください。

■返品について

……次の商品はご返品・ご交換をお受けできません。

・一度ご使用になった商品

・付属品（BOX・巾着・購入証明書等）が紛失、破損、汚損した商品

・オーダー品（予約商品）

・商品到着後、7日以上経過した商品

・お客様都合の場合（イメージ違い・注文間違い等）

・ピアス（衛生上・安全上の理由により）

※画像に関して、ジュエリーの形状や、色味に若干の誤差が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

■その他商品の修理などについて

……オンラインショップの「修理、返品/交換について」をご確認ください。

毎月の月会費の決済完了時に7,700ポイントが付与され、所持しているポイント数はマイページより確認できます。ポイントは1ポイント＝1円として利用することが出来ます。利用方法については「グロッセクラブポイントとは」をご確認ください。

※割引クーポンを併用する場合、商品の全額分をポイント使用にしますと、商品代金が０円になり割引クーポンシステムが作動しません。恐れ入りますが商品代金を下回るポイント数をご入力ください。

ポイントの有効期限は付与されたタイミングから2年間です。期限を過ぎると消失しますので、期限内にご使用ください。

ポイントはグロッセクラブ退会後もグロッセオンラインショップ会員である間は有効期限を迎えるまで使用が可能です。（グロッセオンラインショップでの通常のお買い物時に限る）ただし、グロッセオンラインショップ会員からも退会した場合、有効期限が残っているポイントも消失しますのでご注意ください。

原則、一度使用したポイントのキャンセルはいたしかねますのであらかじめご了承ください。

決済完了後の会費のキャンセル/返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

お客様はいつでもグロッセクラブを退会することができます。

退会方法/退会の注意事項については「退会の流れ」をご確認ください。

サービスについて

……早急にご対応をさせていただきますので、お手数ですが当社カスタマーサービスまでご連絡ください。

 お届け商品について

……早急に返品・ご交換の対応をさせていただきますので、お手数ですが商品到着後、国内発送7日以内、海外発送14日以内に当社カスタマーサービスまでご連絡ください。