クレジットカードでのお支払いになります。

AMEX、Googleペイ、Master、VIZA、JCBのご利用が可能です。

変更方法は「登録しているクレジットカードの変更方法」をご確認ください。

引き落としに失敗した場合、更に2回にわたって再決済が行われます。1回目は決済に失敗してから4日後、その際も失敗した場合はさらに4日後に2回目の再決済が行われます。この期間内に利用可能なクレジットカードへの変更をお願いいたします。

「登録しているクレジットカードの変更方法」はこちら

カード変更後、決済に成功した際にご購入のお礼メールが届きます。

尚、2回目の再決済にも失敗した場合、グロッセクラブは解約となりますのでご注意ください。

地球環境保護の観点から、納品書/領収書のペーパーレス化を実施しています。会費のお支払い後マイページよりダウンロードが可能です。

※領収書の宛名、住所、但し書きの変更については、ダウンロードページ内からご変更いただけます。

※商品の購入では代金引換払いの選択が可能です。代金引換払いの場合、商品の受け取りを確認後に領収書のダウンロードが可能となります。

ログイン後、マイページより確認が可能です。

ポイントの有効期限は付与されたタイミングから２年間となります。自動的に消失する為、その前にお使いください。

ポイントのご利用方法については「グロッセクラブポイントとは」をご確認ください。

店頭では使用できません。ポイントはグロッセオンラインショップ、ショールーム、有料パーティー参加券、展示会オーダー商品のお支払いに1ポイント＝1円としてご利用が可能です。詳しくは「グロッセクラブポイントとは」をご確認ください。

原則、使用したポイントをキャンセルすることはいたしかねます。あらかじめご了承ください。

はい。退会後もポイントの有効期限内であればオンラインショップでのお買い物に使用可能です。詳しくは「退会の注意事項」をご確認ください。

お連れ様に関しましては、人数制限を設けている場合がございます。くわしくは参加する各パーティーのお知らせからご確認くださいませ。

納期については各商品ページの詳細をご確認ください。商品の発送が完了いたしましたらメールにてご連絡いたします。お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。

展示会オーダー品はご予約商品となるためキャンセルいたしかねます。あらかじめご了承ください。

メールアドレスのご変更については、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせをお願いいたします。

マイページ内の「管理」をタップし、「デフォルトの住所」の「編集」をしていただくことでデフォルトの住所、電話番号の変更が可能です。

はい、お好きなタイミングでグロッセクラブからの退会が可能です。詳しくは「退会の流れ」をご確認ください。

はい。お好きなタイミングで再入会が可能です。